Planes, precios y pagos del GPS: preguntas frecuentes.
10 respuestas directas, sin letra pequeña.
Lo que conviene preguntar antes de firmar: para un carro o una moto, el equipo instalado cuesta 45 USD una sola vez, con 12 meses de garantía en el equipo y 1 mes en la instalación, y la mensualidad es de 15 USD por vehículo. Aquí también aclaramos permanencia, pruebas, descuentos, cuotas y qué comparar frente a otro proveedor.
¿Qué planes hay disponibles?
Para rastrear tu carro o moto, el equipo ya instalado cuesta 45 USD (una sola vez) y la mensualidad es de 15 USD por vehículo. Si además quieres sensores o cámara, se cotizan por separado según el vehículo. Para empresas y flotas, el plan se arma después de saber qué quieres controlar, para que pagues por lo que vas a usar y no por un paquete genérico.
¿Hay permanencia mínima o contrato forzoso?
Depende del plan que elijas: varios no tienen permanencia forzosa. Las condiciones exactas se te confirman antes de que decidas, no después de firmar.
¿Puedo probar la plataforma antes de comprar?
Si vas a montar un negocio de rastreo sobre la plataforma, hay una prueba gratuita de 15 días, sin tarjeta y sin compromiso: la idea es que lo veas funcionando con tus propios vehículos en lugar de creernos a nosotros. Para un equipo individual, las opciones de prueba dependen del caso y conviene consultarlas.
¿Hay descuento por pago anual o por volumen?
Sí, hay condiciones especiales tanto por pago anual como por número de unidades. El valor depende de tu caso concreto, así que se cotiza con números reales en lugar de anunciar un porcentaje genérico que después no aplique.
¿Se puede pagar en cuotas o financiado?
Sí. El financiamiento se maneja caso por caso, según el número de equipos y tu ciudad, para que el pago se ajuste a tu operación.
¿El equipo es mío?
Sí. Los 45 USD son la compra del equipo ya instalado: queda en tu propiedad, no es un equipo prestado, y tiene 12 meses de garantía en el equipo y 1 mes en la instalación. En otras modalidades, como las de empresas y flotas, la forma de entrega del equipo se confirma con un asesor.
¿Qué estoy pagando además del equipo?
En un GPS para carro o moto pagas dos cosas: 45 USD una sola vez por el equipo ya instalado, que queda en tu propiedad y tiene 12 meses de garantía en el equipo y 1 mes en la instalación, y 15 USD por vehículo al mes por el servicio de rastreo y todo lo que incluye: la plataforma web y la app para ver la ubicación, el historial y las alertas de tu vehículo, la SIM con sus datos (no tienes que recargarla ni contratar datos aparte), el soporte 24/7 por el chat de la app o por WhatsApp y el acompañamiento de recuperación si el vehículo es robado (no garantizamos la recuperación ni somos una aseguradora). Comparar únicamente el precio del aparato contra otra oferta deja fuera la mayor parte de lo que en realidad estás contratando.
¿Cuánto tiempo se guarda el historial de recorridos?
La ventana de retención depende del plan contratado. Si necesitas poder consultar recorridos de varios meses atrás —por ejemplo para una auditoría o un caso legal—, conviene decirlo antes de elegir plan y no cuando ya necesites el dato.
¿Cuánto cuesta reactivar una cuenta que cancelé?
No hay una tarifa fija: depende de cuánto tiempo estuvo inactiva la cuenta y de si quedó algún saldo pendiente. Con la placa o el nombre de la cuenta se te da el monto exacto en lugar de una estimación.
¿Igualan el precio de otro proveedor?
No prometemos igualar un precio sin conocer el detalle de lo que incluye la otra oferta, porque sería fácil decirlo y difícil sostenerlo. Lo que sí hacemos es revisar tu caso: muchas veces la diferencia no está en el número, sino en qué entra y qué no en cada propuesta.
Otros temas.
Cada tema reúne las preguntas de una misma etapa: antes de comprar, al instalar, en el uso diario o al administrar tu cuenta.
¿Tu duda no está aquí?
Cuéntanos qué necesitas rastrear o administrar y te orientamos con una respuesta concreta.