No saber si el pedido llegó a tiempo
Sin visibilidad de ruta, un retraso se conoce por el reclamo del cliente, no por una alerta previa.
Casos de uso · Transporte y distribución
Saber si la carga cumplió la ruta, no adivinarlo.
Controla desvíos, tiempos de parada y uso fuera de horario en tu operación de carga y distribución, con datos verificables para cada entrega.
El problema
Lo que suele fallar en transporte de carga sin visibilidad.
En distribución, no saber si un pedido llegó a tiempo genera reclamos y desgasta la confianza del cliente, incluso cuando el retraso tiene una causa razonable.
Desvíos que nadie autorizó
Un vehículo se aparta de la ruta planeada y esa desviación se descubre después, si acaso se descubre.
Paradas más largas de lo necesario
Tiempos de espera en cargue, descargue o peajes que se acumulan y afectan el tiempo total de entrega.
Uso del vehículo fuera de horario
Unidades que se mueven en horas o rutas que no corresponden a la operación de distribución planeada.
Reclamos sin datos para responder
Un cliente cuestiona un retraso o una entrega y la empresa no tiene un recorrido verificable para contestar.
Qué resuelve Tracker
Cada situación tiene un módulo que la controla.
01
Geocercas y alertas
Define zonas de cliente, bodega o ruta autorizada y recibe una alerta ante un desvío o una salida fuera de horario.
02Historial de rutas y paradas
Reconstruye el recorrido exacto de una entrega y mide cuánto tiempo se detuvo cada vehículo, y dónde.
03Ecodriving
Identifica excesos de velocidad y conducción agresiva que ponen en riesgo la carga y el vehículo.
04Combustible
Detecta caídas de nivel fuera de lo esperado y compara consumo entre vehículos en rutas similares.
05Reportes de flota
Convierte cumplimiento de rutas y tiempos en un reporte periódico para operaciones, gerencia o el cliente.
06Gestión de flotas
Revisa la plataforma completa de control operativo, mantenimiento y videotelemática para tu flota de carga.
Preguntas frecuentes
Antes de aplicar GPS a tu operación de carga.
¿Puedo definir una ruta autorizada por cliente o zona?
Sí, mediante geocercas configuradas por ruta, bodega o zona de entrega, con alertas si el vehículo se aparta de lo definido.
¿Puedo saber cuánto tiempo estuvo un vehículo detenido en un cliente?
Sí. El historial de rutas y paradas registra cada detención con duración, hora y posición, útil para validar tiempos de cargue y descargue.
¿El reporte de rutas sirve como evidencia ante un cliente?
Es información de referencia sobre posición y tiempo, útil para responder reclamos operativos. Su validez como evidencia formal ante un tercero depende del contexto y, en casos relevantes, conviene confirmarlo con tu asesor legal.
¿Funciona para flotas propias y para vehículos de terceros contratados?
El rastreo requiere un equipo GPS instalado en el vehículo. Si contratas terceros, la solución aplica sobre las unidades que cuenten con el equipo, propio o del transportador.
¿Necesito una flota grande para justificar esto?
La solución de flotas está pensada desde 7 vehículos. Para menos unidades, revisamos contigo si aplica mejor una solución de rastreo individual.
Siguiente paso
Evaluar mi flotaDale visibilidad a tu operación de carga.
Cuéntanos cuántos vehículos operas y qué rutas manejas, y te proponemos una configuración a la medida.