El sistema sí guardaba una marca para no repetir un mismo aviso de cobro. El problema es que nunca la consultaba: cada revisión horaria volvía a encolar el mismo recordatorio, sin importar que ya se hubiera enviado hacía apenas sesenta minutos.
El número real: pasamos de 336 avisos generados por día a 14. Una reducción del 96%, sin dejar de cobrar una sola factura vencida.
Por qué un bug "silencioso" como este cuesta caro
Un cliente que recibe el mismo mensaje de cobro cada hora no se siente recordado — se siente acosado. El resultado más probable no es que pague antes, sino que silencie tu número o deje de leer los avisos por completo, incluidos los que sí importan.
Corregido, sin perder cobertura
El arreglo respeta que un mismo cliente pueda tener varias cuentas de usuario — cada una sigue recibiendo su propio aviso, no solo la primera. Se trata de frecuencia razonable, no de dejar de cobrar.