Separación entre cuentas y revendedores
Cada cuenta y cada revendedor ve únicamente sus propios clientes, vehículos y notificaciones. Es una regla que se aplica a nivel de datos, no solo de interfaz.
Roles y permisos
Cada cuenta ve solo lo que le corresponde.
Separación entre cuentas y revendedores, roles definidos y una jerarquía multiempresa pensada para operar sin mezclar información.
Principios de acceso
Cómo se organiza el control de acceso.
Estos principios están descritos en detalle en nuestro Trust Center, junto con otras prácticas de protección de datos.
Roles y permisos
Administradores, revendedores, técnicos y clientes tienen accesos distintos según su rol, para que nadie vea o modifique más de lo que su función requiere.
Jerarquía multiempresa
Organiza empresas, grupos, usuarios y permisos sin mezclar información. Los niveles de reseller y subcuentas se habilitan según el alcance contratado.
Registro de auditoría
Acciones administrativas relevantes quedan registradas con fecha y responsable, para poder reconstruir qué pasó ante cualquier duda.
Para plataforma marca blanca
Tu marca responde por los datos de tus clientes.
Si revendes bajo tu propio nombre, tus clientes confían en ti y tú confías en que separemos correctamente cada cuenta. Los accesos a la API también están sujetos a permisos según tu plan — consulta el detalle técnico en Developers.
Preguntas frecuentes
Sobre roles y permisos.
¿Un revendedor puede ver los datos de otro revendedor?
No. La separación entre cuentas y revendedores se aplica a nivel de datos: cada uno ve únicamente sus propios clientes, vehículos y notificaciones.
¿Qué puede hacer cada tipo de usuario?
Depende del rol: administradores, revendedores, técnicos y clientes tienen accesos distintos, definidos para que cada uno vea y modifique solo lo que su función requiere.
¿Puedo crear subcuentas para mis propios clientes?
Sí. La jerarquía multiempresa permite organizar empresas, grupos, usuarios y permisos. El nivel de reseller y subcuentas disponible depende del alcance contratado.
¿Queda registro de quién hizo un cambio en la plataforma?
Las acciones administrativas relevantes quedan registradas con fecha y responsable, lo que permite reconstruir qué pasó ante cualquier duda.
¿Dónde puedo leer más sobre seguridad de la plataforma?
En nuestro Trust Center explicamos los principios generales de protección de datos que aplican a toda la plataforma, incluyendo cuentas marca blanca.
¿Tienes una pregunta de acceso o permisos?
ContactarEscríbenos y lo revisamos contigo.
Cuéntanos cómo quieres organizar tus cuentas, roles y subcuentas, y te orientamos según tu plan.